Bytealign IT Solutions

Mit einer effizienten digitalen Automationslösung zu konstant hoher Servicequalität und einer agilen Logistik. 

Erfahre, wie Du mehr Gewinn mit Deinen Kunden machst und wiederkehrende Aufgaben effizienter löst.

  • Dank der nahtlosen Integration von Versandsystemen und der Anbindung externer Softwarelösungen, kannst Du die Servicequalität im Unternehmen deutlich steigern und mehr Gewinn mit Deinen Kunden machen.
  • Effiziente digitale Automationslösung für die Verarbeitung von Daten, erlauben Dir, systematisch wiederkehrende Aufgaben von Mitarbeitern schneller, effizienter und kostengünstiger zu lösen. So begegnest du den stark gestiegenen Personalkosten und kannst Deine Mitarbeiter effizienter und zielgerichteter einzusetzen.
  • Meistere den Weg in die vollständige Automatisierung und Du kannst die manuellen Eingaben drastisch reduzieren und Deine internen Prozesse nahezu papierlos arbeiten lassen, weil Du auf eine maßgeschneiderte Softwarelösung setzt, die perfekt in Dein Unternehmen passt.

Die passende Lösung für Dich

Für wen sind digitale Automationslösungen geeignet?

Eine maßgeschneiderte digitale Softwarelösung ist für alle Logistikunternehmen, auf die eine der nachfolgenden Aussagen zutrifft:

  • „Ich möchte Sendungsdaten meiner Kunden automatisch entgegennehmen und durch eine integrierte Implementierung die Aufträge direkt in die Versandsystem einspeisen.“
  • „Ich möchte meine manuellen und wiederkehrenden Aufgaben schneller, effizienter und kostengünstiger lösen und meine Mitarbeiter besser auslasten.“
  • „Ich möchte mehr Umsatz mit meinen Kunden machen und wünsche mir eine höherer Servicequalität, und zwar ohne meine Mitarbeiter noch weiter zu belasten“

Digitalisierung ist der Schlüssel

Warum Automatisierung für Dich ein Muss sein sollte?

Überall werden Aufgaben ausgeführt, die kontinuierlich wiederholt werden. Nutzt Du für diese Aufgaben eine effiziente digitale Automatisierungslösung, sparst Du effektiv Zeit Deiner Mitarbeiter.

Fast immer führen automatische Prozesse dieselbe Arbeit schneller, effizienter und kostengünstiger aus. Das reduziert die Umlaufzeiten und lastet Dein Personal besser aus.

Schluss mit versteckten Kosten in der Auftragsverarbeitung: Mit einer individuellen und maßgeschneiderten Softwarelösung erhöhst Du die Servicequalität und maximierst den Gewinn mit Deinen Kunden.

Die Größe Deines Unternehmens spielt dabei keine Rolle. Was wirklich zählt ist die automatische Verarbeitung von Daten und Prozessen, die kontinuierlich reproduzierbare Ergebnisse liefert.

Beispiele aus der Praxis

Avilov Services GmbH

Bietet der Airline- und Tourismusbranche einen spezialisierten Kundenservice im Bereich Baggage Claiming an

Entwicklung einer interaktiven Anwendung mit nahtloser Integration in bestehendes Ticket-System

PROBLEM:

Hohe Auslastung der Mitarbeiter im Callcenter | Unvollständige Informationen | Häufige Nachfragen

 

ZIEL:

Die Kommunikation mit den Fluggästen vereinfachen | Angaben von Passagieren den Operatoren im Ticket-System zur Verfügung stellen

 

LÖSUNG:

Entwicklung einer interaktiven Online-Anwendung | Nahtlose Integration in Freshdesk Ticket-System

 

ERGEBNIS:

Reduzierung der Auslastung der Hotline | Reaktionszeiten gegenüber den Passagieren um mehrere Minuten reduziert

INTERKEP GmbH

Umsetzungsstarker Logistikpartner für Last Mile Logistik aus München

Entwicklung einer Plattform zur automatischen Verarbeitung von Sendungsdaten

PROBLEM:

Das Versenden von Statusinformationen an Kunden und Partner erforderte viele manuelle Schritte und eine hohe Auslastung der Mitarbeiter

 

ZIEL:

Mitarbeiter in der Abfertigung und Disposition entlasten und die Entwicklung einer Plattform, die Sendungsdaten automatisch verarbeitet

 

LÖSUNG:

Entwicklung einer browserbasierten Anwendung auf Basis einer leistungsfähigen API, die Sendungsinformationen aus der proprietären Logistiksoftware importiert und verarbeitet. Die Sendungsdaten wurden mit Status- und Tracking-Informationen der Fahrer und Versandsysteme ergänzt.

 

ERGEBNIS:

Eine vollständige Automatisierungslösung für die Verarbeitung von Sendungsdaten, Trackinginformationen und dem Versenden von Statusmeldungen

Das sagen unserer Kunden

"Dank den Automatisierungslösungen von Bytealign sind wir nun in der Lage unsere Sendungsinformationen sehr schnell und zuverlässig zu unseren Partnern zu übertragen. Änderungswünsche werden schnell und agil umgesetzt. Insgesamt ein sehr zuverlässiger und kompetenter Partner."
"Fluggäste können Verlustmeldungen von Gepäckstücken über eine interaktive Webanwendung direkt im Ticketsystem erfassen und reduzierten dadurch unsere Reaktionszeiten gegenüber den Passagieren, was sich auch positiv auf die Auslastung unserer Hotline auswirkt. Eine insgesamt moderne und professionelle Anwendung."
"Durch die Entwicklung diverser Unternehmensanwendungen konnten wir viele Prozesse digitalisieren und diese somit erheblich effizienter gestalten. Die Partnerschaft mit Bytealign ist für uns ein essenzieller Bestandteil, um unsere digitale Strategie professionell umzusetzen."

So bewerten uns unsere Kunden auf Google

Drei Dinge, die Du nach der Implementierung der digitalen Automationslösung erreichen kannst

1

Bessere Auslastung der Mitarbeiter

Wiederkehrende Aufgaben werden von automatischen Prozessen schneller und kostengünstiger umgesetzt, was die Effizienz und Auslastung konstant verbessert

2

Mehr Gewinn mit Deinen Kunden

Durch die dauerhafte Steigerung der Servicequalität und der Entkopplung von manuellen Aufgaben, erhöhst Du ganz konstant den Gewinn mit Deinen Kunden

3

Dauerhaft automatische Systeme

Dank der effizienten Anbindung von Drittanbieter- und Versandsystemen werden Daten vollständig automatisiert übertragen und verarbeitet

Wo findest du Automation in der Logistik?

1

In der Auftragserfassung: Automatisierung durch ein digitale Auftragserfassung (Kundenmodul)

2

In der Rechnungstellung: Prozessautomatisierung von Aufträgen und Berichterstellung. Verarbeitung von EK- und VK-Produkten

3

Im Fuhrpark: Automatische Übermittlung von Standort und Sendungsstatus

4

In der Servicequalität: Automatische Benachrichtigung von Kunden und Datenaustausch

Du wirst ganz bestimmt noch viele weitere Bereiche kennen. Automatisierung ist der Schlüssel: Die großen Player am Markt vertrauen schon lange auf digitale Prozesse bei der Verarbeitung von Sendungsdaten - bspw. durch eigene webbasierte Schnittstellen

Wie digitale Automationslösungen enormes Einsparpotenzial freisetzen?

Unsere Lösungen haben schon bei vielen Kunden deutliches Einsparpotenzial gezeigt. Das erreichen wir auch bei Dir, da Du von uns eine passgenaue Softwarelösung erhältst, die Deine Prozesse perfekt abbildet.

Umsetzung 1

So haben wir durch die Entwicklung eines digitalen Workflows für Kundenanfragen die Bearbeitungsdauer pro Auftrag um 3 Minuten reduziert. Ganz nebenbei konnte unser Kunde sogar seine Druckkosten deutlich senken.

Umsetzung 2

Dank der Entwicklung einer modernen und effizienten Unternehmensanwendung und der Abbildung von digitalen Workflows, konnten wir das Onboarding pro Mitarbeiter um 30 Minuten und das Generieren pro Audit um 10 Minuten reduzieren.

Umsetzung 3

Dank der Entwicklung einer interaktiven Webanwendung haben wir die Auslastung der Service-Hotline deutlich reduzieren und gleichzeitig die Reaktionszeiten gegenüber den Passagieren um mehrere Minuten beschleunigt.

Umsetzung 4

Durch das automatische Verarbeiten von Sendungs- und Auftragsdaten konnten wir den Versand von PODs vollständig automatisieren und so den Service gegenüber den Kunden deutlich steigern und die Dispo entlasten.

Sebastian Rehling
Geschäftsführer

Bytealign – IT-Lösungen für Logistiker

Maßgeschneiderte effiziente Softwarelösungen

Bytealign hilft Logistikern aus der DACH Region dabei, ihre Prozesse zu automatisieren und mehr Umsatz mit ihren Kunden zu machen, indem wir seit 2015 mit effizienten und individuellen Softwarelösungen, Abläufe schneller und kostengünstiger lösen. In der Praxis entwickeln wir maßgeschneiderte Softwarelösungen in Form von einer Logistikanwendung, einem Kundenmodul oder Anbindungen an Versandnetzwerke und (fast) jede Art der automatischen Verarbeitung von Sendungs- und Auftragsdaten zur Prozessautomation.

Wie kannst Du mit uns zusammenarbeiten?

SCHRITT 1

Termin

Fülle das Kontaktformular aus und vereinbare einen Termin zu einem kostenlosen Beratungsgespräch

SCHRITT 2

Gespräch

Deine Situation wird genau analysiert Du besprichst Fragen zur Zusammenarbeit mit meinem Mitarbeiter.

SCHRITT 3

Realisierung

Du erhältst in einem 4-Schritte-Plan eine maßgeschneiderte digitale Lösung, die perfekt zu Dir passt.

Häufig gestellte Fragen:

  • Funktioniert das auch in meinem Logistikunternehmen?

    Ja. Die Lösungen funktionieren in jedem Logistikunternehmen, das Auftrags- und Sendungsdaten verarbeitet, wiederkehrende Aufgaben hat oder Prozesse effizienter gestalten möchte.

  • Wie lange dauert die Umsetzung, bis ich die Software nutzen kann?

    Die Umsetzung erfolgt auf Basis von Teilschritten (Versionen). Jede Version wird von uns Schritt für Schritt agil umgesetzt. Das ermöglicht Dir einen bestimmten Entwicklungsstand schon sehr früh produktiv zu nutzen.

  • Wie hoch sind die Investitionskosten für eine maßgeschneiderte Umsetzung?

    Jedes Projekt wird individuell auf dich zugeschnitten. Die genauen Konditionen erfährst Du, nachdem Dein Projekt von uns durchgeplant wurde und wir gemeinsam den zeitlichen Rahmen definiert haben.

  • Wie viel Zeit muss ich für die Planung und Umsetzung einplanen?

    Der Projektumsetzungsplan ist so aufgebaut, dass anfangs häufig ein bis zwei Meetings ausreichen, um ein Grobkonzept zu erstellen. Die Besprechungen für Details finden sich meistens verteilt über die gesamte Projektzeit wieder und dauert oft bis zu einer Stunde.

  • Kann ich meine aktuelle Lösung weiterverwenden?

    In der Planungsphase gucken wir uns die Prozesse im Detail an, suchen gemeinsam Schnittstellen oder prüfen, wie bestehende Softwarelösungen integriert, angepasst oder ersetzt werden können.

  • Kommen weitere Investitionen auf mich zu?

    Die Investition für die Entwicklung der Software ist in den Konditionen festgelegt. Eine Gebühr (Lizenzgebühr oder ähnliches) darüber hinaus gibt es nicht. Je nach Art der Software können weitere Investitionen für den Betrieb anfallen, wie eine Wartungspauschale oder Kosten für Bereitstellung von Diensten (Hosting, Domain, Backup usw.).

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